Распространенные варианты использования функций сетевого тестирования TestPro и NSA
В современном мире, выход из строя части корпоративной сети тождественен убыткам. Упала сеть – деньги начинают утекать. В связи с развитием цифровизации, Интернета вещей и автоматизации, центр тяжести бизнеса вращается вокруг надежности и производительности базовой сети, в которой работают оцифрованные бизнес-процессы.
Таким образом, когда возникают проблемы с проводными и беспроводными сетями, сетевым администраторам нужны эффективные инструменты для быстрого обнаружения и решения проблем, связанных с сетью. Это включает в себя как выявление проблем с физическим оборудованием или кабелями, так и недостатков проектирования сети и проблем с дополнительными сетевыми услугами.
В этой статье мы рассмотрим несколько распространенных ситуаций, в которых инструменты тестирования сети TestPro и Network Service Assistant (NSA), производства AEM, можно использовать для диагностики проблем в корпоративных локальных и беспроводных сетях.
Таким образом, когда возникают проблемы с проводными и беспроводными сетями, сетевым администраторам нужны эффективные инструменты для быстрого обнаружения и решения проблем, связанных с сетью. Это включает в себя как выявление проблем с физическим оборудованием или кабелями, так и недостатков проектирования сети и проблем с дополнительными сетевыми услугами.
В этой статье мы рассмотрим несколько распространенных ситуаций, в которых инструменты тестирования сети TestPro и Network Service Assistant (NSA), производства AEM, можно использовать для диагностики проблем в корпоративных локальных и беспроводных сетях.
Примеры использования теста BASE-T
Первый вариант использования теста BASE-T: жалобы на отсутствие подключения. Когда пользователь жалуется на отсутствие подключения к проводной сети, можно использовать TestPro/NSA для проверки того, обеспечивает ли сетевой коммутатор связь. Если тестер действительно подключается, следующим шагом в процессе устранения неполадок является проверка того, правильно ли настроены IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию. Для конечных пользователей IP-информация обычно распространяется с использованием сервера динамического протокола управления хостом (DHCP). Если по какой-то причине сервер не работает или недоступен, устройство действительно не будет обмениваться данными с другими устройствами в сети. В центрах обработки данных или для устройств, не являющихся конечными пользователями, информация об IP-адресе может быть назначена статически. При необходимости TestPro и NSA также можно вручную настроить IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза.
Если пользователи конкретно жалуются на подключение к Интернету, TestPro и NSA автоматически показывают, может ли тестер получить доступ к Интернету. Подключение к Интернету отображается в верхней строке меню, как показано здесь:
Если пользователи конкретно жалуются на подключение к Интернету, TestPro и NSA автоматически показывают, может ли тестер получить доступ к Интернету. Подключение к Интернету отображается в верхней строке меню, как показано здесь:
 |
Встроенный инструмент трассировки (Traceroute) также полезен для определения того, где на сетевом пути возникает проблема с подключением. Администраторы могут выполнять трассировку от TestPro или NSA до любого пункта назначения по своему выбору. В качестве результата тестирования отображается пошаговый путь с указанием IP-адреса каждого сетевого узла и соответствующего ему времени отклика.
 |
Могут быть случаи, когда пользователь подключен к коммутатору или порту коммутатора, который неправильно настроен для доступа, необходимого конечному пользователю или устройству. Как TestPro, так и NSA имеют возможность подключаться к порту коммутатора и получать соответствующие сведения, используя CDP, LLDP или оба протокола. Полезная информация об устранении неполадок включает марку/модель коммутатора, IP/MAC-адрес управления коммутатором, возможности порта коммутатора, сведения о сетевой политике, а также VLAN и номер порта, к которым подключен тестер.
Наконец, устройство может подключиться к сети и получить правильную информацию об IP-адресе, но все равно не сможет получить доступ к сетевым ресурсам. В этом случае вы можете использовать тестер, чтобы убедиться, что для преобразования полных доменных имен в IP-адреса используется правильный DNS-сервер.
 |
Как и информация об IP-адресе, информация о DNS-сервере может быть получена либо динамически через DHCP, либо статически настроена непосредственно на конечных устройствах.
Второй вариант использования BASE-T: жалобы на медленное подключение. Когда пользователь жалуется, что он подключен через Ethernet, но доступ к ресурсам ненормально медленный, одна из распространенных проблем заключается в том, что конечное устройство неправильно согласовало параметры скорости и дуплекса с локальным коммутатором. Как TestPro, так и NSA могут быстро определить, установлено ли соединение на скорости 10/100 или 1000 Мбит/с, а также установлен ли режим дуплекса: полный или половинный. Тестер может быть настроен на автоматическое согласование или статически назначенные параметры скорости и дуплекса в зависимости от ваших потребностей в устранении неполадок.
Второй вариант использования BASE-T: жалобы на медленное подключение. Когда пользователь жалуется, что он подключен через Ethernet, но доступ к ресурсам ненормально медленный, одна из распространенных проблем заключается в том, что конечное устройство неправильно согласовало параметры скорости и дуплекса с локальным коммутатором. Как TestPro, так и NSA могут быстро определить, установлено ли соединение на скорости 10/100 или 1000 Мбит/с, а также установлен ли режим дуплекса: полный или половинный. Тестер может быть настроен на автоматическое согласование или статически назначенные параметры скорости и дуплекса в зависимости от ваших потребностей в устранении неполадок.
Встроенная утилита ping — еще один отличный способ устранения проблем с медленным подключением. С его помощью вы можете определить, связана ли медлительность с конкретным сервером, сегментом внутренней сети, сегментом внешней сети или всей сетью. Настройки проверки связи в TestPro/NSA могут быть изменены в зависимости от типа проверки связи, которую вы хотите запустить. Результаты включают наличие ошибок и минимальное/максимальное/среднее время отклика в миллисекундах.
 |
Третий вариант использования BASE-T: не удается получить доступ к приложению или серверу. Если пользователь жалуется, что не может получить доступ к определенному серверу или приложению, снова может пригодиться инструмент ping. Кроме того, тестер можно использовать для обнаружения всех различных сетевых устройств, чтобы убедиться, доступен или нет локальный или удаленный сервер.
 |
Типовые варианты использования WiFi
Первый вариант использования Wi-Fi: Жалобы на плохое подключение в определенной области. При отсутствии функционального измерительного прибора, устранение неполадок Wi-Fi может быть достаточно трудоёмким. Одной из лучших функций TestPro и NSA является возможность быстро добраться до места и проверить уровень сигнала в дБм и канал 2,4/5 ГГц SSID вашего предприятия вместе с соседними беспроводными устройствами, работающими в той же области для устройств 2,4 ГГц.
 |
Если показания вашего SSID находятся в диапазоне от -30 до -65 дБм, уровень сигнала от точки доступа следует считать достаточным. Однако, если он равен -66 дБм или меньше, возможно, вы обнаружили мертвую зону WiFi, которую следует устранить либо путем увеличения усиления на точке доступа (AP), либо путем добавления еще одной точки доступа в этой области. Кроме того, если в области есть соседние точки доступа с сильным сигналом, они могут создавать помехи беспроводным каналам, которые пытается использовать ваша беспроводная локальная сеть. Для мест, где присутствуют помехи в каналах, может потребоваться корректировка каналов.
При нажатии на зеленую часть подключенного SSID отобразятся параметры подключения, которые можно изменить в зависимости от ваших потребностей в устранении неполадок. Эти параметры включают в себя, должен ли тестер автоматически подключаться к SSID, разрешено ли тестировщику перемещаться к другой точке беспроводного доступа, использующей тот же SSID, и если да, то на каком уровне мощности тестер будет пытаться подключиться к новой WAP с более сильным сигналом.
При нажатии на зеленую часть подключенного SSID отобразятся параметры подключения, которые можно изменить в зависимости от ваших потребностей в устранении неполадок. Эти параметры включают в себя, должен ли тестер автоматически подключаться к SSID, разрешено ли тестировщику перемещаться к другой точке беспроводного доступа, использующей тот же SSID, и если да, то на каком уровне мощности тестер будет пытаться подключиться к новой WAP с более сильным сигналом.
 |
TestPro и NSA также имеют функцию Signal Strength, которая отображает полезную информацию, включая IP-адрес, полученный тестером от WLAN, и качество беспроводного сигнала в упрощенном виде, не требующем каких-либо знаний об измерениях dBм.
 |
Второй вариант использования Wi-Fi: Жалобы на устройства, которые не подключаются в нескольких местах. Когда начинают поступать жалобы на невозможность подключения к Wi-Fi в нескольких местах, это может быть признаком того, что пользователи не могут надлежащим образом пройти аутентификацию. TestPro или NSA можно развернуть в полевых условиях для проверки правильности аутентификации, а также для проверки правильности назначения IP-адреса и настроек DNS.
Третий вариант использования Wi-Fi. Жалобы на медленное подключение к сети Wi-Fi. Самой трудной для устранения является ситуация в сети Wi-Fi, когда пользователи жалуются на то, что их устройства подключаются, но скорость сети ниже, чем обычно. В большинстве случаев лучше всего начать с проверки уровня сигнала с помощью показаний в дБм. Кроме того, те же тесты ping и traceroute, что и в инструментах тестирования проводного Ethernet BASE-T, также доступны для тестирования различных локальных и удаленных пунктов назначения в сети Wi-Fi. Наконец, TestPro и NSA поставляются с удобным инструментом для генерации трафика для имитации беспроводного пользовательского трафика. Этот инструмент позволяет администратору оценить общую производительность проводной или беспроводной сети при нагрузке.
Третий вариант использования Wi-Fi. Жалобы на медленное подключение к сети Wi-Fi. Самой трудной для устранения является ситуация в сети Wi-Fi, когда пользователи жалуются на то, что их устройства подключаются, но скорость сети ниже, чем обычно. В большинстве случаев лучше всего начать с проверки уровня сигнала с помощью показаний в дБм. Кроме того, те же тесты ping и traceroute, что и в инструментах тестирования проводного Ethernet BASE-T, также доступны для тестирования различных локальных и удаленных пунктов назначения в сети Wi-Fi. Наконец, TestPro и NSA поставляются с удобным инструментом для генерации трафика для имитации беспроводного пользовательского трафика. Этот инструмент позволяет администратору оценить общую производительность проводной или беспроводной сети при нагрузке.
 |
Этот тест может быть полезен для определения того, связана ли медлительность с беспроводной локальной сетью (WLAN), локальной сетью, конечной точкой или проблема связана с Интернетом.